Información legal Registro de actividades de tratamiento (RAT)

Actualizado el 19/11/2024

1. Analítica web con finalidad estadística y funcional.

El responsable analiza la navegación y el comportamiento de los usuarios, con el objetivo de conocer qué uso se da a sus herramientas y adaptarlas a las necesidades, así como para mejorar sus actividades de comunicación, comercialización y atención a las personas.

 

Responsables

GRUPO OM COMUNICACIÓN VISUAL, S.L. y SHOP AND ROLL GROUP, S.L.

Responsables independientes para el análisis de datos extraídos al abrir e interactuar con los correos electrónicos. Corresponsables en canales de comunicación comunes o del Grupo.

Base jurídica

En la medida en el que la ejecución del contrato lo justifique: el tratamiento es necesario para la ejecución de un contrato en el que el interesado es parte o para la aplicación a petición de este de medidas precontractuales (art. 6.1.b del RGPD). 

En el resto de los casos, el interesado dio su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales para uno o varios fines específicos (art. 6.1.a del RGPD). Para la obtención de estos consentimientos se informará al interesado de forma separada a cualquier contrato de compra-venta, condiciones generales o contrato de servicios. Este tratamiento se realiza sobre los datos de navegación extraídos tanto del sitio web, como de apps, etc. 

Fines del tratamiento

En el caso de que el tratamiento analítico tenga su base en la ejecución de un contrato, se llevará a cabo la analítica necesaria para la ejecución del contrato: se analizará, por ejemplo, el número de veces que cada usuario ha accedido a la información o si se la descarga, el acuse de recibo de que han accedido a las comunicaciones de seguridad de la información que el responsable les remita, sin que se lleve a cabo tratamiento adicional alguno por este motivo. En el resto de los casos, cuando se requiera aceptación previa por parte del interesado, la finalidad del tratamiento analítico de datos personales será:

  • Análisis de la apertura de comunicaciones remitidas.
  • Análisis de la navegación de los usuarios a través de los sitios web, aplicaciones móviles y perfiles sociales que gestiona el responsable.
  • Análisis del comportamiento en llamadas telefónicas comerciales.

Colectivo

Usuarios que accedan a sitios web, aplicaciones, o perfiles sociales gestionados por el responsable, así como los que abran o respondan a comunicaciones remitidas por el responsable.

Categorías de datos

Los prestadores de servicios analíticos agregan los datos que obtienen para ofrecer al responsable información cuantitativa sobre la navegación y el comportamiento de las personas, sin que sea posible identificar a la persona concreta. Los datos tratados son:

  • Para analítica web: Cadena de agentes de usuario del navegador y relación de direcciones IP, junto con gráficas y valores totales sobre la navegación del conjunto de los usuarios por cada una de las páginas del sitio web.
  • Analítica de correo: Cadena de agentes de usuario del navegador y relación de direcciones IP, junto con gráficas y valores totales sobre la navegación del conjunto de los usuarios por cada una de las páginas del sitio web…
  • Analítica telefónica: Comportamiento y reacciones ante mensajes comerciales.

Particularmente, en el caso de la analítica sobre correos electrónicos y adicionalmente a lo anterior, se obtendrán y analizarán los datos de número de aperturas, hora de apertura, día de apertura, reenvíos, conversiones (en caso de incorporar formularios en email), clics de usuario dentro de enlaces internos del email (con salidas a: landing, web, mailto directo a contacto personal...), dispositivo desde el que se abre, hardware, block y software, bounces de email, y bajas de suscripción.

Categoría destinatarios

No están previstas comunicaciones de datos. 

Encargados del tratamiento

 

Google LLC - Google Analytics - https://analytics.google.com/analytics/web/

Transf. Internacional

El encargado del tratamiento es Google Irlanda y por subencargo  Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA Estados Unidos. Medida de seguridad: acuerdo de protección de datos con cláusulas tipo a través de Google Workspace (antes, GSuite). https://privacy.google.com/businesses/processorterms/ 

  • Twitter Inc
  • LinkedIn
  • Facebook.com

Plazo supresión

Se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que se recabaron y para determinar las posibles responsabilidades que se pudieran derivar de dicha finalidad y del tratamiento de los datos.

Información adicional

No se requiere EIPD para este tratamiento, por los datos tratados y tal y como su responsable lo ejecuta, conforme a lo dispuesto en el artículo 35 del RGPD y en el artículo 28 de la LOPD

 

2. Elaboración básica de perfiles por el responsable con fines publicitarios

Etiquetado de usuarios en función de su actividad en la web, en las sedes y a través de creatividades publicitarias con el fin de remitirle publicidad y contenidos promocionales adaptados a sus preferencias.

 

Responsable

GRUPO OM COMUNICACIÓN VISUAL, S.L. y SHOP AND ROLL GROUP, S.L..

Base jurídica

El interesado dio su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales para uno o varios fines específicos (art. 6.1.a del RGPD).  Para la obtención de estos consentimientos se informará al interesado de forma separada a cualquier contrato de compra-venta, condiciones generales o contrato de servicios y de la misma forma se obtendrá.

Fines del tratamiento

Etiquetado de usuarios en función de su actividad en la web, en las sedes y a través de creatividades publicitarias con el fin de remitirle publicidad y contenidos promocionales adaptados a sus preferencias.

Colectivo

  • Lead (usuario que, potencialmente, pueden convertirse en clientes)

  • Usuarios

  • Cualquier otra persona

Categorías de datos

  • Localización
  • Intereses profesionales
  • No se prevén cesiones de datos.

Categoría destinatarios

  • No se prevén cesiones de datos

Transf. Internacional

  • No están previstas transferencias internacionales

Plazo supresión

Hasta que el interesado solicite la baja o la supresión de sus datos.

Información adicional

No se requiere para este tratamiento, por los datos tratados y tal y como su responsable lo ejecuta, conforme a lo dispuesto en el artículo 35 del RGPD y en el artículo 28 de la LOPD.

 

3. Actividad comercial , envío de comunicaciones publicitarias y promocionales; encuestas de valoración o estudios de mercando.

Envío de mensajes personalizados con contenido publicitario y promocional.

Asimismo, se realizan encuestas y consultas a diferentes colectivos incluidos en sus tratamientos para elaborar informes sobre diferentes ámbitos y materias, incluyendo su posicionamiento en el mercado; conocer la satisfacción de la clientela. Finalmente, en el caso de las encuestas, en ocasiones es necesario conocer datos del participante, de manera que pueda vincular la información a su persona, sin perjuicio de que para la mayoría de los casos pueda anonimizar la información por medio, entre otras técnicas, de la agregación de datos.

 

 

Responsable

GRUPO OM COMUNICACIÓN VISUAL, S.L. y SHOP AND ROLL GROUP, S.L.

Base jurídica

El interesado dio su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales para uno o varios fines específicos (art. 6.1.a del RGPD):

  • Art. 21.1 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico.
  • Ley 3/1991, de 10 de enero, de Competencia Desleal.
  • Ley 34/1988, de 11 de noviembre, General de Publicidad.

Para personas que hayan contratado con el responsable: el tratamiento es necesario para la satisfacción de intereses legítimos perseguidos por el responsable del tratamiento o por un tercero, siempre que sobre dichos intereses no prevalezcan los intereses o los derechos y libertades fundamentales del interesado que requieran la protección de datos personales, en particular cuando el interesado sea un niño (art. 6.1.f del RGPD).

Fines del tratamiento

  • Envío de comunicaciones publicitarias o promocionales por vía electrónica, postal y telefónica.

  • Consultas y estudios realizados por el responsable sobre diferentes ámbitos y materias.
  • Conocer la satisfacción de los clientes y el posicionamiento en el mercado de las empresas responsables.

Colectivo

Clientes y personas interesadas en las actividades e información acerca de las actividades, productos y servicios del responsable o de los contenidos que crea, pública o impulsa:

  • Leads
  • Clientes y potenciales clientes.

Categorías de datos

  • Nombre y apellidos
  • Empresa potencial cliente o cliente.
  • Email
  • Número de móvil
  • Comentarios y opiniones.

Categoría destinatarios

  • No se prevén cesiones de datos personales. 

Encargados del tratamiento

 

 

 

  • Agentes comerciales: Cuando los fines comerciales lo aconsejan debido a la localización del interesado y las oportunidades que el responsable le pueda ofrecer en su entorno, se podrán comunicar datos a agentes comerciales (que actuarán como encargados) con los que el responsable ha establecido y mantiene medidas de seguridad adecuadas al nivel de riesgo para los datos personales a través de contratos de encargado del tratamiento y sobre los que realiza auditorías e inspecciones periódicas.

  • Plataformas de audiencias afines a los que el responsable permite el acceso a datos con la única finalidad de que muestre publicidad segmentada a otros usuarios afines.

Transf. Internacional

  •  No están previstas

Plazo supresión

  • Envío de comunicaciones a clientes: se conservarán los datos para esta finalidad mientras exista expectativa razonable, por parte del receptor de los mensajes, de seguir recibiendo comunicaciones publicitarias o promocionales.
  • Envío de comunicaciones previa solicitud o autorización expresa: se mantendrán los datos para esta finalidad hasta que el usuario retire su consentimiento.

Información adicional

No se requiere EIPD para este tratamiento, por los datos tratados y tal y como su responsable lo ejecuta, conforme a lo dispuesto en el artículo 35 del RGPD y en el artículo 28 de la LOPD.

 

 

 

4. Promociones: concursos y sorteos

El responsable promociona sus actividades a través de sorteos, rifas y otros juegos de combinaciones aleatorias con fines publicitarios o promocionales, así como a través de otras acciones sin azar como regalos directos y concursos con jurado. Esta actividad de tratamiento está relacionada, según lo que se indique en las bases, con las actividades de toma y uso de fotografías y vídeos, así como de envío de comunicaciones comerciales publicitarias y promocionales.

 

Responsable

GRUPO OM COMUNICACIÓN VISUAL, S.L. y SHOP AND ROLL GROUP, S.L.

Base jurídica

El interesado dio su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales para uno o varios fines específicos (art. 6.1.a del RGPD).

Fines del tratamiento

  • Evaluación de los participantes para acreditar que cumplen los requisitos establecidos en las bases
  • Selección del ganador
  • Entrega de premios

Colectivo

  • Participantes en actividades de promoción, concursos o sorteos

Categorías de datos

  • Nombre y apellidos y empresa vinculada, en su caso.
  • DNI
  • Dirección física
  • Email
  • Número de teléfono
  • Contenido que comparta para participar en la actividad promocional

Categoría destinatarios

  • Administración Tributaria
  • Entidades bancarias

Encargados del tratamiento

  • Entidades colaboradoras en la gestión de los concursos y rifas

Transf. Internacional

No se prevén transferencias internacionales de datos personales

Plazo supresión

Se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que se recabaron y para determinar las posibles responsabilidades que se pudieran derivar de dicha finalidad y del tratamiento de los datos.

Información adicional

No se requiere EIPD para este tratamiento, por los datos tratados y tal y como su responsable lo ejecuta, conforme a lo dispuesto en el artículo 35 del RGPD y en el artículo 28 de la LOPD. Otras actividades de tratamiento vinculadas (accede a ellas para obtener más información):

  • Fotografía y vídeo: en los casos en los que así se establezca, se publicarán algunos datos personales de los ganadores, incluidos sus nombres y apellidos, localidad, relación con el responsable, contenido compartido y su imagen (foto o vídeo) para garantizar la transparencia de la promoción, concurso o sorteo.
  • Envío de comunicaciones comerciales: en los casos en los que así se establezca, para participar en la actividad de promoción el interesado deberá ser receptor de comunicaciones comerciales publicitarias o promocionales del responsable. El consentimiento para este tratamiento se obtendrá de forma separada al de la actividad de promoción.

 

 

7. Gestión Financiera. Cobro y de recobro

El responsable gestiona los pagos, cobros, recobros y, en su caso, cualquier actividad relacionada con actividades financieras y/o económicas.

 

Responsable

GRUPO OM COMUNICACIÓN VISUAL, S.L. y SHOP AND ROLL GROUP, S.L.

Base jurídica

RGPD: art. 6.1.b) Tratamiento necesario para la ejecución de un contrato en el que el interesado es parte o para la aplicación a petición de este de medidas precontractuales. 

RGPD: art. 6.1.c). Tratamiento necesario para el cumplimiento de una obligación legal aplicable al responsable del tratamiento. 

RGPD: art.6.1.e). Tratamiento necesario para el cumplimiento de una misión realizada en interés público o en el ejercicio de poderes públicos conferidos al responsable del tratamiento, según las normas de aplicación: 

  • Ley 58/2003, de 17 de diciembre, General Tributaria. 

  • Ley 38/2003, de 17 de noviembre, General de Subvenciones. 

  • Ley 35/2006, de 28 de noviembre, del Impuesto sobre la Renta de las Personas Físicas y de modificación parcial de las leyes de los Impuestos sobre Sociedades, sobre la Renta no Residentes, y sobre el Patrimonio. 

  • Ley 37/1992, de 28 de diciembre, del Impuesto sobre el Valor Añadido.

Fines del tratamiento

Gestión necesaria de datos personales para llevar a cabo los pagos, cobros, recobros y, en su caso, devoluciones, etc. Registro y comprobación de datos relativos a IVA, IRPF, altas en Hacienda y en Seguridad Social, certificados bancarios, etc.

Colectivo

  • Plantilla
  • Proveedores
  • Clientes.

Categorías de datos

  • Nombre, apellidos.

  • Teléfono.

  • Dirección postal y electrónica.

  • DNI/NIF.

  • Firma, firma electrónica. 

  • Datos económico-financieros y de seguros. 

  • Datos bancarios y empresariales. 

  • Certificados emitidos por la Administración Pública para los interesados.

Categoría destinatarios

  • Entidades financieras. 

  • Agencia Estatal de la Administración Tributaria

Encargados del tratamiento

 

Empresas y despachos de gestión de cobros y recobros

 

Transf. Internacional

No se prevén transferencias internacionales de datos personales.

Plazo supresión

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que se recabaron y para determinar las posibles responsabilidades que se pudieran derivar de dicha finalidad y del tratamiento de los datos. En función del caso se aplican diferentes plazos legales de conservación.

Información adicional

No se requiere EIPD para este tratamiento, por los datos tratados y tal y como su responsable lo ejecuta, conforme a lo dispuesto en el artículo 35 del RGPD y en el artículo 28 de la LOPD.

 



 

9. Proveedores, entidades colaboradoras y partners comerciales y de negocio

El responsable contrata a profesionales, proveedores, entidades colaboradoras y partners comerciales y de negocio para diferentes acciones. Para ello, debe contactar con los profesionales o las personas físicas que desarrollan sus actividades y/o representan a las empresas que venden productos o le proporcionan servicios.

 

Responsable

GRUPO OM COMUNICACIÓN VISUAL, S.L. y SHOP AND ROLL GROUP, S.L.

Base jurídica

El tratamiento es necesario para la ejecución de un contrato en el que el interesado es parte o para la aplicación a petición de este de medidas precontractuales (art. 6.1.b del RGPD). El tratamiento es necesario para la satisfacción de intereses legítimos perseguidos por el responsable del tratamiento o por un tercero y no prevalecen los intereses ni los derechos y libertades fundamentales del (art. 6.1.f del RGPD).

Fines del tratamiento

  • Registro y gestión de datos de contacto de proveedores y partners comerciales y de negocio.

  • Datos económico-financieros:  datos bancarios. Gestión de la relación mercantil.
  • Coordinación en materia de Prevención de riesgos laborales.
  • Gestión de acciones para concienciar y luchar contra el acoso sexual y por razón de género en cualquiera de sus formas.
  • Histórico de la relación mercantil y relación con el responsable.
  • Análisis de criterios de calidad y aceptación a través de datos obtenidos de las encuestas de valoración.
  • Evaluación del desempeño mediante encuestas y formularios.
  • Pago de facturas del personal externo, así como de todos los productos derivados de la misma.

Colectivo

Proveedores de servicios o vendedores y, si estos fueran personas jurídicas, las personas físicas de contacto.

Categorías de datos

  • Datos identificativos: Nombre y apellidos, DNI, dirección, teléfono, imagen y firma.

  • Detalles del puesto: entidad u organismo y puesto que ocupa.

  • Correo electrónico
  • Dirección
  • Teléfono
  • Número de cuenta bancaria para procesar los pagos
  • Seguros de Responsabilidad civil aplicables
  • Datos sobre estado al corriente de pagos en Hacienda y Seguridad Social.
  • Domicilio social, CIF (para personas jurídicas)

Categoría destinatarios

  • Entidades financieras

  • Agencia Estatal de la Administración Tributaria

  • Entidades aseguradoras

Encargados del tratamiento

 

No se prevén

 

Transf. Internacional

No se prevén transferencias internacionales de datos personales.

Plazo supresión

Se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que se recabaron y para determinar las posibles responsabilidades que se pudieran derivar de dicha finalidad y del tratamiento de los datos.

Información adicional

No se requiere EIPD para este tratamiento, por los datos tratados y tal y como su responsable lo ejecuta, conforme a lo dispuesto en el artículo 35 del RGPD y en el artículo 28 de la LOPD.

 

 

10. Atención a los derechos de las personas

Atender las solicitudes de ejercicio de los derechos que establece el RGPD.

 

Responsable

GRUPO OM COMUNICACIÓN VISUAL, S.L. y SHOP AND ROLL GROUP, S.L.

Base jurídica

El tratamiento es necesario para el cumplimiento de una obligación legal aplicable al responsable del tratamiento (art. 6.1.c del RGPD). En concreto, para recibir, gestionar y responder solicitudes de derechos del interesado (Capítulo III del RGPD)

Fines del tratamiento

Recibir, gestionar y responder solicitudes de derechos del interesado (Capítulo III del RGPD).

Colectivo

Cualquier persona

Categorías de datos

  • Datos identificativos: nombre y apellidos, DNI, dirección, teléfono, tipo de relación con el responsable y firma. 

  • Datos relativos a la solicitud de ejercicio correspondiente.

Categoría destinatarios

No están previstas cesiones.

Encargados del tratamiento

 

No se prevén

 

Transf. Internacional

No se prevén transferencias internacionales de datos personales.

Plazo supresión

Se conservarán durante el tiempo necesario para resolver las reclamaciones y para determinar las posibles responsabilidades que se pudieran derivar de dicha finalidad y del tratamiento de los datos.

Datos adicionales

No se requiere EIPD para este tratamiento, por los datos tratados y tal y como su responsable lo ejecuta, conforme a lo dispuesto en el artículo 35 del RGPD y en el artículo 28 de la LOPD.



 

11. Quejas y sugerencias: Consultas presenciales, telefónicas o a través de medios electrónicos. Quejas y/o sugerencias.

Registro y gestión de las consultas formuladas a las empresas del Grupo sobre las actividades de las entidades.

 

Responsable

GRUPO OM COMUNICACIÓN VISUAL, S.L. y SHOP AND ROLL GROUP, S.L.

Base jurídica

El interesado dio su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales para uno o varios fines específicos (art. 6.1.a del RGPD).

Fines del tratamiento

Registro y gestión de las consultas sobre las actividades del responsable. 

Colectivo

Cualquier persona

Categorías de datos

  • Datos identificativos: nombre, apellidos, domicilio, correo electrónico y teléfono.

  • Datos que puedan ser incorporados a la consulta.

Categoría destinatarios

No están previstos.

Encargados del tratamiento

 

No se prevén

 

Transf. Internacional

No se prevén transferencias internacionales de datos personales.

Plazo supresión

Se conservarán durante el tiempo necesario para la tramitación y respuesta de la consultay para determinar las posibles responsabilidades que se pudieran derivar de dicha finalidad y del tratamiento de los datos.

Datos adicionales

No se requiere EIPD para este tratamiento, por los datos tratados y tal y como su responsable lo ejecuta, conforme a lo dispuesto en el artículo 35 del RGPD y en el artículo 28 de la LOPD.